Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Version du 30 septembre 2026.
Partie générale
1. Vendeur
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute vente conclue sur le site ruchelab.com. Le vendeur est MTHLVR VENTURES PTE. LTD., société immatriculée à Singapour sous le numéro UEN 202622306H, établie au 31 Boon Tat Street, #02-01, Eagles Center, Singapore 069625, qui exploite la marque RucheLab.
Contact : mathieu@ruchelab.com.
2. Champ d’application
La partie générale vaut pour toute offre vendue sur le site. Chaque offre a en plus ses conditions particulières, présentées plus bas : elles précisent son contenu, ses dates, son prix et ses modalités de paiement.
La version applicable est celle en ligne au jour de votre commande, datée en haut de cette page.
3. Commande et formation du contrat
La commande se fait depuis la page de l’offre, qui renvoie vers la page de paiement de notre prestataire Stripe. Avant de payer, vous prenez connaissance des présentes conditions et vous les acceptez.
Le contrat est conclu à la validation de votre paiement.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, nets. Le prix applicable est celui affiché sur la page de l’offre et sur la page de paiement au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement se fait par carte bancaire, sur la page de paiement de Stripe. Nous n’avons jamais accès au numéro complet de votre carte.
Quand une offre se règle en plusieurs fois, le nombre, le montant et le calendrier des prélèvements sont fixés par ses conditions particulières.
6. Droit de rétractation et remboursement
Vous disposez de 14 jours à compter du premier versement pour demander le remboursement intégral des sommes versées, première session comprise, sans justification. La demande s’envoie par email à l’adresse de contact ci-dessous.
Au-delà de 14 jours, les sommes versées restent dues et les prélèvements prévus restent exigibles.
7. Échec de paiement
Si un paiement ou un prélèvement échoue, nous vous prévenons par email. Sans régularisation sous 14 jours après l’échec, l’accès à l’offre est suspendu jusqu’au paiement ; les sommes restent dues.
Vous pouvez régulariser à tout moment en mettant à jour votre carte ou en réglant l’échéance selon les indications de notre email.
8. Annulation par RucheLab
Si une offre devait être annulée avant son démarrage, toutes les sommes versées seraient intégralement remboursées sous 14 jours.
9. Propriété intellectuelle des supports
Les supports fournis dans le cadre d’une offre (enregistrements des sessions, documents, modèles, consignes) appartiennent à MTHLVR VENTURES PTE. LTD. Ils sont réservés à votre propre usage : vous ne pouvez pas les reproduire, les diffuser ni les revendre sans notre accord écrit.
Ce que vous construisez avec eux, vos fichiers, vos outils et leurs résultats, vous appartient.
10. Données personnelles
Les données collectées à la commande (prénom, email, informations de paiement traitées par Stripe) servent à l’exécution de l’offre et à nos obligations comptables. Le détail des traitements, des prestataires et de vos droits figure dans notre politique de confidentialité.
11. Réclamations et contact
Pour toute question, demande de rétractation ou réclamation, écrivez à mathieu@ruchelab.com.
12. Droit applicable, juridiction et médiation
Droit applicable, juridiction compétente et médiateur de la consommation : [À CONFIRMER avocat].
Conditions particulières. Bootcamp, cohorte du 2 novembre 2026
Les autres prestations (accompagnement sur mesure, audit) sont régies par la proposition ou le contrat signé avec vous.
B1. Objet et inscription
Le Bootcamp est le parcours « Cohorte du 2 novembre 2026 » : quatre semaines à distance, sessions en direct, permanences et groupe d’entraide.
L’inscription est ouverte du 7 septembre au 1er novembre 2026, dans la limite de 20 places.
B2. Prix et règlement
Le prix du parcours est de 1 500 euros nets. Il se règle au choix en une fois à la commande, ou en trois prélèvements mensuels de 500 euros sur la carte enregistrée au moment du paiement.
En paiement en trois fois, le premier prélèvement a lieu à la commande, le deuxième un mois après, le troisième deux mois après. L’abonnement de paiement prend fin après le troisième prélèvement : aucun autre prélèvement n’a lieu.
Le paiement est opéré par notre prestataire Stripe. En validant un paiement en trois fois, vous autorisez ces trois prélèvements.
L’abonnement à l’outil d’IA utilisé pendant le parcours (environ 20 euros par mois) reste à votre charge et se souscrit directement auprès de son éditeur.
B3. Échec de prélèvement
Si un prélèvement échoue, nous vous prévenons par email. Sans régularisation sous 14 jours après l’échec du prélèvement, l’accès aux sessions, au groupe et aux supports est suspendu jusqu’au paiement ; les sommes restent dues.
B4. Déroulement et engagement
Le parcours comprend un module de préparation, quatre semaines de sessions en direct avec permanences, et l’accès au groupe pendant 90 jours après le début.
Les sessions sont enregistrées. Si vous suivez les sessions et rendez les travaux sans atteindre la grille d’autonomie du parcours, vous bénéficiez d’une session de rattrapage collective et de l’entraide prolongée. Cet engagement ne constitue pas une promesse de résultat commercial.
B5. Vos fichiers
Le parcours travaille sur vos fichiers, sur votre machine : aucune donnée de vos clients ne nous est transmise.