Vos données, sans détour

1. Responsable du traitement

MTHLVR VENTURES PTE. LTD., UEN 202622306H, 31 Boon Tat Street, #02-01, Eagles Center, Singapore 069625, exploitant la marque RucheLab. Contact pour toute question sur vos données : mathieu@ruchelab.com.

2. Ce que nous collectons

Quand vous vous inscrivez à la newsletter, demandez un guide ou utilisez un outil du site : votre email, votre prénom si vous le donnez, et vos réponses aux questionnaires (quiz, diagnostic, test).

Quand vous rejoignez la liste d’attente de l’app RucheLab : votre email, et votre ordinateur (Mac ou Windows) si vous l’indiquez.

Quand vous achetez une offre : votre nom, votre email et votre adresse de facturation. Les données de carte sont saisies chez notre prestataire de paiement, jamais chez nous.

Quand vous réservez un rendez-vous : votre nom, votre email et le créneau choisi.

Pour mesurer l’audience : les pages consultées, de façon agrégée, sans cookie ni stockage dans votre navigateur.

Si vous êtes client d’un accompagnement, les données échangées dans ce cadre sont régies par votre contrat.

3. Pourquoi, et sur quelle base

Vous envoyer ce que vous avez demandé (newsletter, guide, résultat d’un outil) : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vous prévenir à la sortie de l’app RucheLab, si vous avez rejoint sa liste d’attente, et pour rien d’autre : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Exécuter une commande ou un rendez-vous : le contrat qui nous lie.

Tenir notre comptabilité : nos obligations légales.

Comprendre quelles pages sont utiles et améliorer le site : notre intérêt légitime, sans suivi individuel.

Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne faisons pas de publicité ciblée.

4. Nos prestataires

Vos données sont traitées pour notre compte par les prestataires suivants, chacun pour sa seule fonction : Vercel (hébergement du site), Supabase (base de données), Resend (envoi des emails), Stripe (paiement), PostHog (mesure d’audience), Cal.com (prise de rendez-vous), Anthropic (traitement des textes que vous soumettez aux outils d’IA du site).

Notre société est établie à Singapour et certains de ces prestataires le sont aux États-Unis : vos données peuvent donc être transférées hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Combien de temps

Inscription à la newsletter ou à un guide : jusqu’à votre désinscription.

Liste d’attente de l’app RucheLab : jusqu’à votre désinscription.

Données de commande et de facturation : pendant la durée imposée par nos obligations comptables.

Autres données : le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis elles sont supprimées.

6. Cookies et stockage local

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni cookie de mesure d’audience. Il dépose seulement :

ruchelab-lang, pour retenir la langue du site que vous avez choisie (un an) ;

ruchelab_subscribed, pour vous donner accès aux contenus réservés aux inscrits sans redemander votre email.

Le site retient aussi dans votre navigateur (stockage local) que vous êtes déjà inscrit, pour ne pas vous reproposer le formulaire. Vous pouvez effacer ces informations à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

7. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en demander la portabilité, limiter ou refuser leur traitement, et retirer votre consentement à tout moment. Il suffit d’écrire à mathieu@ruchelab.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).